Règles de Confidentialité  du site www.haie-artificielle.net

Quand vous créez un compte sur notre site web ou que vous sollicitez nos services, vous nous accordez votre confiance dans la gestion de vos données personnelles. Nous sommes conscients de l'importance de cette responsabilité et nous nous efforçons de préserver la sécurité de vos données tout en vous permettant de les contrôler. L'objectif de ces Règles de Confidentialité est de vous informer des informations que nous collectons sur notre site e-commerce, des raisons et des méthodes pour les gérer, les mettre à jour ou les mettre fin.

Les services que nous proposons :

- Un site web vous offre la possibilité d'acquérir des haies artificielles ainsi que des accessoires de pose ou d'entretien.

Les divers services que nous avons mis en place pour vous simplifier leur utilisation offrent diverses possibilités de collecte de vos données :

Vos données sont collectées de différentes manières. Il est possible de créer un compte client sans avoir effectué d'achat sur notre site. Votre adresse e-mail ainsi que vos nom(s) et prénom(s) sont enregistrés. Pour une simple visite, vous avez la possibilité de vous rendre sur notre site e-commerce. Nos cookies collectent votre adresse e-mail. Enfin, vous avez la possibilité de passer commande d'articles sur notre site web. Nous prendrons en considération votre adresse postale ainsi que vos coordonnées bancaires, tout en préservant votre confidentialité. Toutefois, lors de la validation de votre commande, vous êtes d'accord pour que nous puissions collecter et utiliser votre adresse e-mail à des fins commerciales. En parcourant notre site, vous avez la faculté de rejeter nos termes et conditions. 

Vous pouvez modifier vos informations confidentielles à tout moment.

Pour quelle raison recueillons-nous ces informations personnelles à travers nos services ?

Les données recueillies par la société LM GREEN visent principalement à faciliter l'acquisition de nos haies artificielles à distance. Le deuxième objectif n'a d'autre but que d'améliorer les services que nous offrons à notre clientèle et de les tenir informés des remises exceptionnelles et des promotions. Il est possible d'être tenu au courant des nouvelles promotions, des réductions ou des offres spéciales sur les articles dérivés que nous proposons, tels que les haies artificielles ou certains accessoires en complément des occultations synthétiques. Quand vous vous déconnectez, vos informations sont conservées dans notre système de bureau. Lorsque vous vous connectez, vous pouvez utiliser vos informations personnelles pour faciliter votre navigation et améliorer nos échanges.

Les informations que vous nous communiquez :

En vous inscrivant sur notre site de vente en ligne, vous nous fournissez vos informations personnelles telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos informations de paiement, ainsi qu'un mot de passe et d'autres informations supplémentaires que vous auriez jugées pertinentes d'entrer. Le contenu de nos échanges est également conservé dans le but de préserver un historique. Plus généralement, les cookies offrent la possibilité d'accéder aux e-mails et aux adresses IP.

Grâce à vos informations, nous pouvons améliorer la qualité de nos services.

Dans les objectifs ci-dessous :

- Communiquer clairement claire de nos services supplémentaires liés à la vente de haies artificielles et de produits dérivés (livraisons, types de livraison, horaires de retrait sur location).

- Prévenir les situations imprévues (comme des problèmes de livraison, des imprévus climatiques ou la fermeture annuelle du showroom)

- Présenter des promotions, des nouveautés ou autres informations.

- Prévenir toute mise à jour éventuelle sur notre site web.

- Optimiser votre expérience d'utilisation.

Les données que vous transmettez à LM GREEN sont vos propres choix.

Vous avez toujours la possibilité de vérifier vos informations et de les mettre à jour en fonction de vos préférences lorsque vous vous connectez à votre compte client sur le site www.haie-artificielle.net. Nous avons également créé une page de contact comprenant un formulaire spécifique à chaque service afin de répondre au mieux à vos besoins.

Comment peut-on modifier ses informations personnelles?

Vous disposez déjà d'un compte client?

Arrivez sur votre compte client.

Choisissez l'option « VOS COORDONNÉES ». Vous avez la possibilité d'accéder à toutes vos informations personnelles et de les utiliser.

Dans le cas contraire :

Si vous êtes abonné à nos bulletins d'information sans avoir créé de compte client sur www.haie-artificielle.net, vous pouvez changer vos préférences ou de vous désinscrire à tout moment dans chaque newsletter.

Comment vos données sont-elles traitées?

Il n'est transmis à une tierce entité aucune information bancaire que vous pourriez fournir lors de votre transaction. De la même manière, nous ne recueillons pas vos données à travers une entité externe.

Vos informations bancaires ne sont ni partagées ni divulguées.

Pour renforcer la protection de vos informations bancaires, nous avons développé différents moyens de paiement tels que les cartes de crédit, les virements, les chèques bancaires et PayPal, où vous avez la totale contrôle et la liberté d'agir sur vos données. Vous pouvez consulter les clauses de confidentialité de PayPal ou d'autres services bancaires auxquels vous auriez donné vos informations confidentielles pour obtenir davantage d'informations sur le traitement de vos informations bancaires.

Quelles sont les étapes à suivre pour répondre à vos demandes de désactivation de vos informations personnelles ?

Dès que vous avez exprimé votre volonté de supprimer vos données et que vous nous en avez informés soit par e-mail à contact@haie-artificielle.net, soit par courrier postal à la société LM GREEN, 16 rue Vandel, 13008 Marseille, et que vous nous avez communiqué vos nom(s), prénom(s) et référence de client, nous nous engageons à supprimer immédiatement votre compte et toutes les informations que vous nous avez transmises. Nos services vous enverront un courriel de confirmation confirmant la réussite de la suppression de votre compte client.

De quelle manière vous informons-nous des éventuelles modifications de fonctionnement de notre site?

Des pages de confidentialité, des mentions légales et des conditions générales de vente sont disponibles sur LM GREEN, conformément aux lois de la CNIL ou du gouvernement concernant le bon fonctionnement de l'e-commerce. De plus, nous vous prions de bien vouloir les consulter régulièrement. Si vous souhaitez recevoir des informations sur des changements spécifiques selon les cas, nous vous contacterons par courrier électronique. Notre engagement est de promouvoir la transparence avec notre clientèle et de vous tenir informé de toutes les modifications à venir. De plus, nous tenons à vous informer que lorsque vous commencez et continuez à naviguer sur notre site internet : www.haie-artificielle.net, vous acceptez l'utilisation de nos cookies dans le but strict d'améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme de vente en ligne.

Veuillez prendre aussi connaissance de nos Conditions Générales de Vente.